Política de envío
Política de Envío
Ámbito y Plazos de Entrega
Zona de envío: Realizamos envíos a España, Islas Baleares y Portugal. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor consulta las condiciones específicas.
Plazos: Los tiempos de entrega son estimaciones en días laborables a partir de la confirmación del pedido. Aunque trabajamos para cumplir los plazos, factores externos pueden causar variaciones.
Gastos de Envío
El coste del transporte depende del importe de la compra y se mostrará de forma desglosada en el carrito antes de finalizar el pedido.
A título informativo:
Importe del pedido — Coste de transporte
1 € – 60 € → 22 €
61 € – 120 € → 28 €
121 € – 190 € → 33 €
191 € – 300 € → 39 €
301 € – 400 € → 45 €
401 € – 500 € → 49 €
501 € – 599 € → 59 €
Para compras superiores a 600 €, el envío es gratuito.
Responsabilidad y Riesgo
Tu seguridad es lo primero: TIENDA WEB MERCATORO asume el riesgo de pérdida o deterioro del producto hasta que este sea entregado físicamente al Cliente o a un tercero designado.
Ausencia en la entrega: Si no te encuentras en el domicilio, el transportista dejará un aviso para concertar una segunda entrega o indicar un punto de recogida. Los costes adicionales por intentos fallidos imputables al cliente podrán ser repercutidos.
Seguimiento del Pedido
Tras realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación en un máximo de 24 horas. Una vez que el paquete salga de nuestro almacén, te notificaremos para que puedas realizar el seguimiento.